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En PROMETEO FORMACIÓN, S.L., nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web y servicios.

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2. Información que Recopilamos

Al interactuar con nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:

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  • Información de pago (procesada de forma segura a través de plataformas externas)
  • Historial de cursos y progreso académico
  • Dirección IP y datos de navegación (mediante cookies funcionales y analíticas)

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Tratamos tus datos personales para:

  • Gestionar el acceso y uso de los cursos adquiridos
  • Emitir facturas y gestionar pagos
  • Proporcionar atención al cliente y soporte técnico
  • Mejorar la calidad del servicio y la experiencia del usuario
  • Enviar comunicaciones relacionadas con tus cursos o cuenta
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales

4. Base Legal para el Tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

  • La ejecución de un contrato (acceso y uso de cursos)
  • El cumplimiento de obligaciones legales
  • El consentimiento (para comunicaciones comerciales y uso de cookies)
  • El interés legítimo de mejorar nuestros servicios

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Solo compartimos tus datos con terceros cuando es estrictamente necesario, como por ejemplo:

  • Plataformas de pago seguras
  • Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email marketing, analítica web como Google Analytics)
  • Autoridades fiscales y legales, cuando sea requerido

Todos los terceros cumplen con la legislación vigente en materia de protección de datos.

6. Conservación de Datos

Tus datos se conservarán mientras exista una relación contractual o legal, y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos. En ausencia de plazos legales específicos, podrán conservarse indefinidamente con fines estadísticos o históricos, siempre de forma debidamente anonimizada o bloqueada.

7. Derechos de los Usuarios

Puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Acceder a tus datos personales
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  • Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ello, escríbenos a tic@prometeoformacion.com indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer.

8. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental.

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📅 Última actualización: abril de 2025
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